1. 基本方針
タックス・プラン税理士法人（以下「当法人」といいます）は、当サイト「相続税申告相談センター」の運営者として、また税理士法人として、相続に関するご相談でお預かりするご家族の状況・財産の内容・マイナンバー等の機微な個人情報を大切に取り扱うことを社会的責任と考えます。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令・ガイドラインを遵守し、本ポリシーに従って適切に取り扱います。
2. 取得する情報
- お問い合わせフォーム：お名前、電話番号、メールアドレス、相続財産の概算総額、ご相談内容
- ご相談・ご依頼の際：被相続人・相続人の氏名・住所・生年月日・続柄、財産・債務の内容、戸籍・登記・金融機関等の書類、マイナンバー（特定個人情報）など、ご相談・業務に必要な情報
- 当サイトの閲覧：閲覧したページ、参照元、滞在時間、ページ内での操作、ご利用の端末・ブラウザの情報など（「7. Cookie・アクセス解析」をご覧ください）
3. 利用目的
当法人は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。利用目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
- お問い合わせ者：ご相談への回答、ご連絡、無料相談の日程調整のため
- お問い合わせ者：お問い合わせに至るまでの当サイトの閲覧状況を把握し、ご提案の質の向上と当サイトの改善に役立てるため（「7. Cookie・アクセス解析」の当法人独自のアクセス解析）
- お客様：相続税申告・財産評価・遺産分割のご支援・税務調査対応その他の役務の提供および契約の管理のため
- お客様：料金のご請求、本人確認、アフターサービス、お問い合わせ・苦情への対応のため
- 当サイトの利用状況の調査・統計・分析のため（個人を特定しない形式での利用に限ります）
- 法令、税理士法その他税理士業務に関する規則に基づく対応のため
4. 第三者への提供
当法人は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所、検察庁、警察、税務署、国税局、弁護士会その他これらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合を含む）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
5. 取扱いの委託
当法人は、業務の一部を外部に委託することがあります。委託に際しては、個人情報を安全に取り扱える事業者を選定し、契約により取扱いを定めたうえで、適切な管理・監督を行います。
- 税務申告ソフト・会計ソフト・クラウドストレージ・サーバー運用等のシステム提供事業者
- 印刷・郵送・配送事業者
- 相続手続きで連携する士業（司法書士・弁護士・行政書士・社会保険労務士等）
- システム保守、書類廃棄等を行う事業者
6. マイナンバー（特定個人情報）の取扱い
当法人は、相続税申告書の作成等に伴い、マイナンバー（特定個人情報）を取り扱う場合があります。「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（番号法）に基づき、以下のとおり厳格に取り扱います。
- 利用範囲：相続税申告書など、番号法で認められた事務にのみ利用します
- 目的外利用の禁止：上記以外の目的にマイナンバーを利用することはありません
- 保管・廃棄：法定の保存期間の経過後、速やかに廃棄または削除します
- 第三者提供の制限：番号法で認められた場合を除き、マイナンバーを第三者に提供することはありません
7. Cookie・アクセス解析
当サイトでは、利用状況を把握してサイトを改善するために、Cookie およびこれに類する技術（ブラウザのストレージなど）を利用しています。Cookie だけで氏名などの個人が特定されることはありません。
- Google アナリティクス：Google LLC（米国）が提供するアクセス解析ツールです。Cookie を用いて、閲覧したページ、参照元、滞在時間、ご利用の端末・ブラウザ、おおよその地域などの情報が Google LLC に送信され、同社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。Google アナリティクス オプトアウト アドオンを導入すると、計測を停止できます
- 当法人独自のアクセス解析：当法人が設置する計測の仕組み（ブラウザのストレージに保存するランダムな識別子を用います。Cookie は使用しません）により、閲覧したページ、参照元（広告・キャンペーンの識別を含む）、滞在時間、スクロールの深さ、ページ内での操作（ボタンのクリック、フォームの入力開始・送信など。入力内容は記録しません）、表示速度、ご利用の端末・ブラウザの情報、IPアドレス（末尾を伏せた形）を記録し、当法人のサーバーでのみ管理しています（外部の事業者には送信しません。保存期間は1年です）。お問い合わせフォームを送信された場合は、どのページを経てお問い合わせいただいたかを把握し、ご提案や当サイトの改善に役立てるため、これらの記録をお問い合わせの内容と結び付けて取り扱うことがあります。結び付けた情報は、個人情報として本ポリシーに従って取り扱います。ブラウザの「トラッキング拒否（Do Not Track）」または「グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）」を有効にすると、この計測は行われません
- 広告配信：当サイトでは、Google 広告（Google LLC）等の広告サービスを利用する場合があります。広告の効果の測定のため、広告事業者が Cookie 等によって閲覧の情報を取得・利用することがあり、その情報は各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます
- Cookie の無効化：Cookie はブラウザの設定で無効にしたり、削除したりできます（一部の機能が正しく動作しなくなる場合があります）
- 外国への移転：Google LLC 等の海外事業者のサービスでは、閲覧の情報が米国その他の国に送信される場合があります。各国の個人情報保護の制度は、個人情報保護委員会の公表資料をご参照ください
8. 安全管理措置
当法人は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。
- 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者を置き、取扱状況の確認や、漏えい等が発生した場合の報告連絡の体制を整備しています
- 人的安全管理措置：役職員に対し個人情報の取扱いに関する研修を継続的に行い、就業規則・機密保持契約により取扱者を統制しています
- 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の入退室管理、書類・機器の施錠保管、廃棄時の確実な裁断・データ消去を行っています
- 技術的安全管理措置：業務システムへのアクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）、ウイルス対策・セキュリティ更新の適用等を行っています
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人（または代理人）から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
- ご請求は下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください
- ご本人確認のため、本人確認書類のご提示をお願いする場合があります
- 法令に基づく事項など、開示・訂正等に応じられない場合があります
10. 個人情報保護管理者・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情のお申し出は、以下の窓口までお寄せください。
- 個人情報保護管理者
- 代表社員税理士 榎嶋 隆司
- 窓口
- タックス・プラン税理士法人 本社
- 所在地
- 〒593-8324 大阪府堺市西区鳳東町1丁29番地1 NOAビル2階
（大阪の事務所：〒530-0044 大阪府大阪市北区東天満2丁目9番4号 5階） - 電話
- 072-289-7788（本社） / 06-6354-8220（大阪）
- 受付時間
- 平日 9:00〜17:30（土日祝・年末年始を除く）
- フォーム
- 当サイトのお問い合わせフォーム（「個人情報の取扱いについて」とご記入ください）
11. 本ポリシーの改定
当法人は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年10月2日 ／ 最終改定日：2026年10月2日
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